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剧情简介
来源：酒业内参 对于粉丝上亿的大主播，小杨哥对粉丝，最怕的事情应该是：我拿你当家人，你拿我上新闻。 槽头肉梅菜扣肉的阴影刚过去不久，小杨哥虽然已恢复直播，但直播带货的数据大不如前。 然而，一波刚平息，一波又来侵袭！ 6月20日，湖北武汉的张先生，声称自己去年在小杨哥直播间买的茅台生肖酒，被鉴定为假酒。 去年5月，张先生在小杨哥直播间推荐下，在“玖到家酒类专营店”下单，购买了10瓶茅台生肖酒。 当时，茅台生肖酒很抢手，下单都得靠抢，而且不一定能抢到。 为了营造抢手的氛围，小杨哥直播间规定每人限购5瓶。 张先生看起来运气不错，不但自己的账号抢到了5瓶，用家人的账号，也同样抢到了5瓶。 张先生信任小杨哥是大主播，不会卖假茅台，才出手购买。 但买回来之后，张先生仍然不放心。于是拿着购买回来的酒，到当地茅台打假办去鉴定，鉴定结果为真酒。 既然茅台打假办鉴定买回来的都是真酒，张先生就更加信任小杨哥直播间的茅台酒，于是前后又下单购买了14瓶茅台生肖酒。 最近，张先生刷短视频，听说茅台生肖酒可以拔掉瓶盖，酒体可以被换掉，并且换酒后根本看不出来。 这让张先生非常担心，于是，他又带着网购回来的茅台酒，到第三方检测机构鉴定。 检测结果让张先生大跌眼镜：24瓶茅台中有13瓶是拔头的，还有7瓶是用了假瓶盖和假喷码。 于是，张先生分别与三只羊公司、抖音平台和“玖到家酒类专营店”沟通，因为当时平台承诺假一赔十。 张先生当时购买这批酒，花了7万元以上，如果假一赔十，他能得到70万元以上的赔偿。 但是张先生的诉求并没有得到满足，平台不承认张先生买到的是假酒，但平台给与了仅退款处理。 所谓仅退款，就是把张先生当时买酒的钱给退回去了，但张先生买到的酒，却不用再退回给商家。 同时，张先生发现，当时与小杨哥直播间合作的商家“玖到家酒类专营店”抖音店铺，已经被退店了。 三只羊也迅速行动，发布了一份声明文件，以期待消除不利影响。 这份声明说了三点：一是直播间卖的茅台酒，从来没被官方鉴定为假酒；二是除了茅台打假办的鉴定结果，其它任何第三方鉴定机构的结果没用；三是如果官方鉴定为假，三只羊会赔付消费者。 可以说，三只羊的这份声明，写得非常高明。 不管你是谁鉴定的，也不管鉴定机构是否权威和专业，只要坚决不相信非官方检测机构的鉴定结果，咬死只相信茅台打假办的鉴定结果，那么张先生的鉴定结果就不被认可。 但是，三只羊万万没想到，它口口声声所说的官方鉴定，也不一定具有权威性。 根据河南广播电视台都市报道，记者通过网购，购买了茅台酒瓶、茅台瓶盖、茅台标签、茅台出库单，以及一套号称保真的茅台外包装，再用其它酒水，拼装出一瓶兔茅，然后到武汉茅台打假办鉴定。 同样让人大跌眼镜的是，这家茅台打假办工作人员鉴定结果为真。 既然小杨哥说第三方鉴定机构不可信，那官方的鉴定机构就一定可信吗？ 能把平台和直播间说的真“茅台”，鉴定成为假茅台，这样的第三方鉴定机构，应该是可靠的，它没必要把真的说成是假的。 但所谓的官方打假办鉴定结果，却能把假的，说成是真的，足以说明其鉴定手段，还不如第三方鉴定机构专业。 如果官方鉴定把假的鉴定成真的，真的鉴定成真的，按照这个逻辑，张先生的酒，必然是真的。 这样的话，小羊哥直播间没有卖假酒，商家也没有卖假酒，抖音平台自然也没卖假酒。 写到这里，我突然顿悟了：只要把假的鉴定成真的，那就全部都是真的。 当然，上面这几句话，是我的玩笑话。 那么，问题来了，小杨哥直播间到底有没有卖假茅台。 从主观意愿上来说，小杨哥直播间不可能主动去卖假酒，因为他们犯不着。 小杨哥是抖音热捧的主播，上亿粉丝，早都已经赚了几十亿财富了，没有必要为了多赚点钱，特意去卖假茅台。 我们也只能说，小杨哥没有主观意愿去卖假茅台。 但是，小杨哥有没有可能被动卖呢？如果商家卖假茅台，或者商家真茅台掺假茅台，混合着卖，有没有可能？ 小杨哥直播间卖出去的酒，并不是三只羊公司发货的，这些酒是商家直发的，三只羊公司连进货单可能都没有，只有一个佣金结算。 在这个过程中，三只羊公司如何保证商家发的酒，全部都是真的？ 显然，三只羊公司保证不了，电商平台也保证不了。 既然保证不了，三只羊公司为何在声明中，信誓旦旦地说：我司一直坚持以正品为保障，在直播间为消费者提供正品茅台酒？ 三只羊是不是要在声明中，讲一讲如何保证所售卖的每一瓶茅台，都是正品茅台呢？ 那么，有没有办法证明小杨哥直播间之前卖的茅台，是假茅台呢？ 我认为没有办法。 这些茅台酒，已经是去年卖的，消费者收货的时间太长了。 只要消费者拿这些酒去鉴定，哪怕是被茅台打假办鉴定为假，他们都可以咬死，说这批酒不是他们发的货，要消费者提供没有掉包证明。 消费者不可能用摄像头，天天怼着家里的几瓶茅台拍，当然提供不了没有掉包的证明。 而且，商家发酒是快递送来的，商家和消费者，没法签订双方都认可的商品编码，既然没有唯一编码，就无法证明鉴定的酒是商家发货的酒。 所以，消费者在电商平台和直播间里面，即使买到了假酒，想要维权，比登天还难。 在电商平台、商家和直播间面前，消费者是十足的弱势群体，根本没法抗衡。 当然，遇到这事，平台和直播间，也不会和消费者正面硬刚，尽量想办法息事宁人。 正如事件的主角张先生，正是因为引起了舆论轰动，平台直接给他办理了仅退款，连酒都不用退回去了，这其实就是安抚张先生。 但是，要让平台和直播间承认是假酒，那是不可能的。 所以，张先生想要假一赔十，那就不可能，根本不可能。 因为，这个信用是他们的命根子，这玩意不能割。承认是假酒，以后他们直播间和平台，都没法混了。 但这个发货的商家，要是没点问题，怎么就突然被退店了呢？ 大家再深入想一想，去年正宗的茅台一瓶难求，直播间也是每人限抢5瓶。 那个张先生就运气那么好？一抢一个准，不但自己的账号能抢到，用家人的账号也能抢到。 真正的好东西，我们普通人真的有那么容易抢到吗？ 文|大江湖解局
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